Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 20 giugno 2003 n. 196 – Codice in materia di protezione dei dati personali relativa ai dati raccolti attraverso il sito chiaramanfrinato.it

Chi sono

Ciao, sono Chiara Manfrinato, titolare e responsabile del trattamento dei dati di questo sito: chiaramanfrinato.it. Per qualsiasi informazione riguardante la privacy policy, puoi contattarmi all’indirizzo info@chiaramanfrinato.it.

Privacy e trattamento dei dati

Quando compili un form per chiedermi un preventivo, quando ti iscrivi alla newsletter, quando lasci un commento a un post del blog, quando acquisti un mio prodotto o un mio servizio attraverso lo shop mi fornisci volontariamente alcuni dati (per esempio: nome, indirizzo email, url del tuo sito web, ecc.).

Userò questi dati solo ed esclusivamente per rispondere alle tue mail, spedirti la newsletter, mandarti la fattura, e ovviamente non li comunicherò a nessuno.

Se desideri conoscere il contenuto dei dati che mi hai fornito, verificare che siano corretti, chiedermi di integrarli, aggiornarli, rettificarli o cancellarli, ai sensi dell’art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, mandami una email all’indirizzo info@chiaramanfrinato.it.

La privacy policy è valida solo ed esclusivamente per il sito chiaramanfrinato.it. Se clicchi su un link che punta verso a un altro sito, dovrai fare riferimento alla privacy policy di quell’altro sito.

Quali dati mi fornisci e come vengono usati?

Qui di seguito provo a spiegarti quali dati mi fornisci, come li uso, e a chi devi fare riferimento per saperne di più sulla privacy policy.

Form di contatto

Sulla pagina Contatti del mio sito c’è un form. Quando lo compili e lo invii, il tuo messaggio arriva nella mia casella di posta. I dati che mi fornisci, quando compili il form di contatto sono: il tuo nome e la tua mail. Userò quei dati solo ed esclusivamente per risponderti e per nessuna ragione inserirò il tuo indirizzo mail nella mia mailing list.

I messaggi che mi invii, vengono archiviati sul mio server di posta che è ospitato da Siteground, come il sito, e su Gmail. Per approfondire: Siteground Privacy Policy e Google Privacy Policy.

Commenti ai post del blog

In fondo a ogni post del mio blog, c’è un modulo per i commenti. I dati che mi fornisci, quando decidi di lasciare un commento sul blog, sono il tuo nome o il tuo username su WordPress (se sei collegato alla piattafoma), la tua mail, e l’indirizzo del tuo sito o del tuo blog.

I commenti al blog sono gestiti attraverso Jetpack e Askimet, due plugin di proprietà di Automattic. Per saperne di più: Automattic Privacy Policy.

Acquisto sullo shop

Se acquisti un mio prodotto o un mio servizio tramite lo shop, mi fornisci una serie di dati che mi servono per inviarti la fattura. Nello specifico, i dati che mi fornisci sono: nome, cognome, indirizzo, codice fiscale e partita IVA (se sei titolare di partita IVA). Userò quei dati solo ed esclusivamente per inviarti la fattura, e per fornirti il prodotto o il servizio che hai acquistato. Una copia delle fatture verrà trasmessa al mio commercialista. Se vuoi ulteriori informazioni, contattami inviando una email all’indirizzo info@chiaramanfrinato.it.

Lo shop del sito è gestito attraverso WooCommerce. Per saperne di più: WooCommerce Privacy Policy.

Se acquisti un mio prodotto o un mio servizio tramite lo shop, pagherai attraverso PayPal, e i dati sono criptati. Per saperne di più: PayPal Privacy Policy.

Iscrizione alla newsletter

Se ti iscrivi alla mia newsletter, attraverso l’apposito form che trovi praticamente su tutte le pagine del sito, mi fornisci il tuo nome e la tua mail. Iscrivendoti alla newsletter, accetti la privacy policy e mi autorizzi al trattamento dei tuoi dati personali. E mi autorizzi soprattutto a spedirti la mia newsletter mensile, l’ultimo venerdì del mese, ma anche a mandarti una mail ogni volta che pubblico un nuovo post sul blog, una volta a settimana, e a scriverti per annunciarti eventuali promozioni relative ai miei prodotti e ai miei servizi.

Nel caso in cui cambiassi idea e volessi cancellarti dalla newsletter, puoi farlo attraverso l’apposito link che trovi in calce a ogni mail. Oppure contattandomi all’indirizzo info@chiaramanfrinato.it e chiedendomi espressamente di essere cancellato dalla neswsletter.

Se anche tu hai una newsletter, probabilmente sai che dalle statistiche di Mailchimp posso vedere chi ha aperto le miei mail e chi ha cliccato sui link contenuti nelle newsletter. Sono dati che controllo periodicamente per verificare che la mia newsletter funziona, per capire se i contenuti che propongo sono efficaci o se devo cambiare qualcosa nella mia strategia.

Per spedire la newsletter uso Mailchimp, una piattaforma di email marketing che appartiene alla società Rocket Science Group, LLC, con sede negli Stati Uniti. A trattare i dati personali che mi hai comunicato al momento dell’iscrizione alla newsletter è proprio la società Rocket Science Group, LLC. Per approfondire: Mailchimp Privacy Policy.

Quali cookie usa il sito?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo computer (o sul tuo tablet o sul tuo telefono) mentre gironzoli per il web. I cookie possono rimanere nel sistema per la durata di una sessione (cioè finché non chiudi il browser) o per periodi più lunghi. I cookie sono anche utili perché è grazie a loro che i siti che visiti ricordano le tue azioni o le tue preferenze, evitandoti così di inserirle a ogni visita. Se ti connetti a Facebook, per esempio, grazie ai cookie non devi loggarti tutte le volte. E se navighi su un e-commerce (incluso il mio) e inserisci dei prodotti nel tuo carrello ma non procedi all’acquisto, alla visita successiva li ritroverai lì dove li avevi lasciati, sempre grazie ai cookie.

I cookie utilizzati sono essenzialmente di tre tipi:

  • cookie tecnici
  • cookie di terze parti
  • cookie di profilazione.
Cookie tecnici

I cookie tecnici servono a permetterti di navigare sul sito e non vengono utilizzati per altri scopi.

Cookie di terze parti

Sul mio sito utilizzo cookie di terze parti: per esempio, i pulsanti di Facebook e Twitter e di altri social network. I dati tracciati da questi plugin non sono controllati in nessun modo da me. Per saperne di più: Facebook Privacy Policy, Twitter Privacy Policy, LinkedIn Privacy Policy, Pocket Privacy Policy.

Sul mio sito mi capita di parlare di libri, dischi o prodotti di vario genere, e spesso quando lo faccio uso dei link di affiliazione Amazon. Per saperne di più: Amazon Privacy Policy.

Le risorse ignoranti, cioè quelle risorse gratuite che puoi scaricare se ti iscrivi alla mia newsletter, si trovano su Google Drive ed è da lì che le scarichi. Per approfondire: Google Drive Privacy Policy e Google Privacy Policy.

Cookie di profilazione

Sul mio sito utilizzo Google Analytics per sapere quante persone leggono i miei post e quali pagine visitano. Gli IP di chi visita il sito però sono anonimi. Per saperne di più: Google Analytics Privacy. Se vuoi impedire a Google Analytics di utilizzare i tuoi dati, clicca qui.

Sul mio sito ho installato anche il Pixel di Facebook: un plug-in che mi permette di raccogliere dati statistici e di misurare l’efficacia delle mie campagne su Facebook. Il Pixel di Facebook mi permette, per esempio, di sapere quante persone hanno cliccato sul link del mio post sponsorizzato oppure quante persone hanno acquistato un mio prodotto o un mio servizio dopo aver visto un post sponsorizzato su Facebook. Il Pixel di Facebook mi permette anche di fare retargeting e di creare un pubblico personalizzato per le mie inserzioni; per esempio, potrei decidere di sponsorizzare un post e farlo vedere solo alle persone che hanno visitato il mio sito o una pagina specifica del mio sito, oppure a persone che, secondo Facebook, hanno caratteristiche simili a quelle che hanno visitato il mio sito o una specifica pagina del mio sito. Non inserisco gli indirizzi degli iscritti alla newsletter su Facebook per fare campagne mirate su di loro. Se vuoi approfondire: Condizioni per gli strumenti di Facebook Business e Condizioni per il pubblico personalizzato.

Gestisci i cookie

Puoi bloccare, controllare, verificare i cookie come vuoi. Per esempio, puoi cancellare i cookie già presenti nel computer e impostare quasi tutti i browser in modo da bloccarne l’installazione.

Di seguito, i collegamenti con le informazioni e le istruzioni sulla gestione e la disattivazione dei cookie per i browser Internet principali:

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Per saperne di più vai sul sito del garante della privacy o su aboutcookies.org.

Come proteggo i tuoi dati?

L’hosting del mio sito e delle mie caselle di posta è Siteground. Per approndire: Siteground Privacy Policy.

Il mio è sviluppato con WordPress, una piattaforma che probabilmente conosci e magari usi anche tu. Anche WordPress appartiene ad Automattic. Per approfondire: Automattic Privacy Policy.

Considero Siteground e WordPress molto sicuri. In ogni caso, ovviamente, per proteggere i tuoi dati (ma anche i miei), visto che molti documenti (per esempio, le fatture emesse) vengono salvati sul mio hard disk, faccio dei backup regolari e uso un antivirus.

Un plugin al quale accennavo prima, Jetpack, protegge il sito da quelli che sono definiti attacchi malevoli. Per saperne di più: Automattic Privacy Policy.

Per ovvie ragioni, laddove il mio sito venisse attaccato o – Dio ce ne scampi! – hackerato, sarebbe mia cura segnalare immediatamente al Garante e chiedere l’intervento di un informatico per proteggerlo ulteriormente.